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Support

 

SCO Global Services bieten Partnern und Kunden Support- und Serviceleistungen für das gesamte Spektrum der SCO Produkte. Die Dienstleistungen werden sowohl über herkömmliche Wege und Medien wie auch über das Web angeboten. Die SCO Global Services umfassen Education Services, Professional Services und Support Services.

 

SCO Professional Services

SCO Professional Services beraten weltweit in über 20 Geschäftsstellen Unternehmen in der Planungs- und Implementierungsphase von UNIX-Lösungen. Bei der Entwicklung und Realisierung der IT-Strategien arbeitet das Unternehmen eng mit MIS-Abteilungen (Management Information System), Resellern und Unternehmensberatern zusammen.

 

SCO Support Services

SCO Support Services bieten vielfältige Dienstleistungen im technischen Support, die speziell auf die Kundensegmente Partner, Entwickler und Endkunden abgestimmt sind.
Mit den Partner Services unterstützt SCO ihre Reseller bei der erfolgreichen Vermarktung der SCO Produkte und Dienstleistungen. Developer Services stellen IHVs (Independent Hardware Vendors), ISVs (Independent Software Vendors) und anderen Mitgliedern der Entwicklergemeinde technische Hilfestellung bei der Portierung, Migration und Entwicklung von Anwendungen zur Verfügung. Die Business Services sind auf große OEMs und Firmen mit unternehmenskritischen Anwendungen spezialisiert, während sich die Enduser Services in erster Linie an kleine bis mittelgroße Firmen richten.




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